Как стать успешным брендом для клиентов. Как сделать личный бренд? Ваш бренд определяет стиль жизни

Общепризнанный специалист в области маркетинга, брендинга и пиара моды Келли Катрон, основательница фирмы People’s Revolution, среди клиентов которой Longchamp, Vivienne Westwood, Valentino, Jeremy Scott, Christie’s, Thierry Mugler, Bulgary и другие, дает незаурядные советы, как сделать успешную карьеру.

Вы должны сами стать управляющим своего персонального бренда

Я родилась пиарщицей. В возрасте примерно двух лет я регулярно вылезала из детской кроватки и ковыляла в гостиную, восклицая: «Джонни Карсон! Вечернее шоу!» — и затем устраивалась поудобнее на диване со своими родителями. Несколько лет спустя я попыталась попасть в Книгу рекордов Гиннеса за самое долгое катание на качелях. Никто не принимал это дело всерьез до тех пор, пока не настало время обеда, а я так и не слезла с этих чертовых качелей; только тогда мне удалось убедить маму позвонить в местную газету.

К восьми годам я занялась организацией настоящих мероприятий, интересных для СМИ, в частности районных акций по сбору средств в поддержку больных мышечной дистрофией — для благотворительного телемарафона Джерри Льюиса, который проводился каждый год в День труда, отмечаемый в первый понедельник сентября.

Это были не какие-то мелкие мероприятия: я организовывала конкурсы художественной самодеятельности (в одном из них мы с братом изображали Сонни и Шер2) и поручала папе готовить хот-доги для половины нашего района. В местных новостях я всегда позиционировала одним из главных сборщиков средств для телемарафона Джерри Льюиса Jerry’s Kids.

Если все это не говорило о таланте, который позже помог мне подготовить шесть показов за один день, добиться упоминания моих клиентов в New York Times и даже организовать собственные телешоу, тогда я не знаю, какие еще нужны были предзнаменования; однако никому из окружающих не пришла в голову мысль: «Боже, да эта девочка станет прекрасным пиарщиком!».

На самом деле, мои учителя думали, что я всего лишь хочу привлечь к себе внимание. «Интерес ученицы к общественной деятельности превосходит интерес к знаниям», — написал один из них, мистер Домини, а мои родители в результате заставили меня сидеть дома (много лет спустя, после того как я стала успешным специалистом в области пиара, я отправила мистеру Домини копию своей налоговой декларации). На самом деле в детстве я провела много времени под домашним арестом, потому что делала то, что позже принесло мне кучу денег.

Думаю, теперь читателей не удивит, почему я не верю в то, что воспитывающие вас люди непременно угадают ваше предназначение или хотя бы будут поощрять вас к его поиску. Руководствуясь собственными идеями о том, в каком направлении должна идти ваша жизнь, родители, родственники и учителя, вполне возможно, даже не ищут признаков, указывающих на другие варианты вашего развития. То, что в условиях верного контекста может стать важным элементом будущего успеха, окружающим людям может казаться лишь вашим недостатком или чертой характера, от которой лучше избавиться. Именно поэтому вы должны сами стать управляющим своего персонального бренда.

Не будьте как все

Попадая в Лос-Анджелес, я всегда смеюсь над огромным билбордом на крыше торгового центра Beverly Center, который гласит: «НЕ БУДЬ КАК ВСЕ». На самом деле большинство из нас пытается сделать с точностью до наоборот — слиться с толпой. Но если задуматься, меняют наш мир только люди, не похожие на других. Лучшие бренды выделяются из общей массы.

Вспомните, к примеру, основателя и генерального директора британской авиакомпании Virgin Atlantic Ричарда Брэнсона — его точно не назовешь типичным бизнесменом; или Опру Уинфри, которая резко отличается от других ведущих ток-шоу; или покойную Лиз Тиберис, главного редактора первого американского журнала о моде Harper’s Bazaar, — женщину, которая была известна в индустрии моды своей непохожестью на большинство главных редакторов крупных журналов мод, ведь — о чудо! — у нее было сердце!

Я верю: эти люди преуспели потому, что они продавали то, что соответствовало их истинным ценностям и убеждениям. Каждый из них нашел работу, отвечающую его профессиональным навыкам и страсти, и посвятил ей всего себя.

Возьмите, к примеру, Андре Леона Талли, остроумного и обладающего прекрасным слогом колумниста Vogue, который, хотя и выглядит как обычный нервный и не имеющий отношения к моде издатель, уже много лет рассекает по Нью-Йорку в накидках до пола и является одним из самых уважаемых и узнаваемых лиц индустрии мод. Или взгляните на рыжеволосую Грейс Коддингтон, ловкую и упрямую коллегу Андре по журналу и звезду The September Issue — документального фильма о Vogue.

Педиатр моей дочери, доктор Коэн — очаровательный врач-француз, который носит костюмы от Пола Смита, самого традиционного британского дизайнера, a к пациентам ездит на велосипеде. Каждая модная мама, живущая на Манхэттене, рвется записать своего ребенка именно к доктору Коэну. Почему? Потому что он — классный француз в костюме от Пола Смита, который приезжает к вам на велосипеде. Что в нем может не нравиться? Конечно, доктор Коэн, помимо всего прочего, очень хороший специалист, это главное.

Никого не волновали бы умопомрачительные накидки Андре Леона Талли, если бы он не был блестящим автором. Быть собой — это в некотором смысле роскошь: если бы я была ужасной пиарщицей, возможно, мне было бы неловко появиться в офисе без макияжа или спонтанно закатить пирушку.

Быть собой — это в некотором смысле роскошь.

Сегодня каждый из нас что-то продает, и если у вас нет четкой «точки дифференциации» — того, что делает вас особенным, уникальным, эффективным, — то вы не добьетесь особого успеха в моде или в любой другой конкурентоспособной индустрии, и вам совершенно точно не преуспеть в предпринимательстве. У всех известных брендов есть такая точка дифференциации.

Gucci продает черную шикарную итальянскую эстетику, Dolce& Gabbana — кружево и рок-н-ролл, а Ralph Lauren — шик привилегированной Америки. Пора определиться с тем, что вы продаете и как собираетесь заставить людей захотеть это купить.

Ваша точка дифференциации не обязательно должна быть «революционной»; она просто должна быть другой и соответствовать вашему характеру. Большинство людей — подражатели, они одеваются и ведут себя так, как, по их мнению, им следует себя вести. Но люди, подобные доктору Коэну, не боятся бросить вызов принятым стандартам, следуя своему личному стилю. Почему это педиатр не может ездить к пациентам на дом в Манхэттене в 2010 году? И почему бы ему не ездить на велосипеде? Почему все женщины-банкиры, занимающиеся инвестициями, должны носить юбку-карандаш, украшения из жемчуга и сумки фирмы Tod’s? И, раз уж мы заговорили на эту тему, почему пиарщику обязательно надо врать?

Поскольку я не люблю врать, одна из моих точек дифференциации в индустрии, полной лжи, — это тотальная и полная честность. Мой фирменный стиль — правдивый и нетрадиционный; некоторым он даже может показаться несколько непрофессиональным. Но я добиваюсь результата, потому что говорю вещи, отличные от тех, которые говорит дюжина других пиарщиков, звонящих журналисту каждый день. Я выполняю работу не только так, как меня учили ее выполнять или как делают это все остальные. Посмотрим правде в глаза: такие качества, как адекватность и нормальность, никуда ваш бренд не приведут.

Как вам найти свою точку дифференциации? Прежде всего, не пытайтесь убедить себя (и не позволяйте остальным убеждать вас!), что вы — тот, кем на самом деле не являетесь. Если вы не любите больных, не становитесь врачом. Если приносить кофе и забирать одежду из химчистки ниже вашего достоинства, не связывайтесь с индустрией моды. С другой стороны, если вы ненавидите ноющих, жалующихся мужчин, подумайте о том, чтобы стать доминатриксом, — вы заработаете целое состояние!

Научитесь делать хорошо что-то одно

Встав на интуитивный, вдохновленный мечтами путь самоопределения, вы должны постепенно сфокусироваться на главном. Как только вы найдете то, что приносит вам удовлетворение, сконцентрируйтесь на совершенствовании своих навыков и получении знаний в выбранной области. Дайте себе такое обещание. Вы не обязаны делать это до пенсии — некоторым людям суждено реализовать в жизни несколько стремлений, — но если вы научитесь делать хорошо что-то одно, это откроет вам широкие перспективы.

Растение не поднимется высоко, если будет тянуться к пяти или шести солнцам, точно так же хороший пиарщик никогда не будет одновременно заниматься продвижением в сфере моды, красоты, фармацевтики и некоммерческих организаций, а терапевт не будет параллельно работать кардиохирургом и гастроэнтерологом. Успешные люди, как и убедительные бренды, обычно имеют узкую специализацию. Они делают что-то одно и делают это лучше или интереснее, чем все остальные.

Составьте ваше собственное представление о том, что сексуально

Определяя образ вашего бренда (неважно, работаете ли вы в индустрии моды или в какой-то другой области), помните о том, как опасно пытаться создавать свой образ «извне». Сколько девушек приходят каждый день в салоны красоты и просят: «Я хочу прическу, как у Дженнифер Энистон»? За прической Дженнифер Энистон следит ее стилист, Крис Мак-Миллан — настоящий мастер своего дела.

Вместо того чтобы создать образ внутри себя, мы тратим половину подростковых лет, вырезая фотографии из журналов и расклеивая их на стенах нашей спальни, наспех собирая коллаж, — то, как мы хотим выглядеть. Как вы хотите себя позиционировать? Вместо того чтобы копировать чужие образы, составьте ваше собственное представление о том, что сексуально.

На эти вопросы непросто ответить. Гораздо проще осветлить волосы, сделать каре и купить «правильную» сумку. Большинство женщин к тридцати восьми годам красятся в платиновый блонд и ходят в кроссовках, посылая миру сигнал, что на предстоящие сорок жалких лет они намерены уйти в тень. С другой стороны, я убеждена в том, что люди, обладающие ярким индивидуальным стилем, всего лишь отражают во внешнем виде свой уникальный внутренний мир. И они поступают правильно. Они поработали над собой, хорошо себя знают, в курсе, что им идет, а что — нет. Именно поэтому мое изумительное цветастое платье от Pucci, которое я очень люблю, вы никогда на мне не увидите.

Научитесь продавать свой бренд

И наконец, каким бы прекрасным и хорошо узнаваемым ни был ваш бренд, от него мало пользы, если вы не можете продать его другим. Я говорю о получении работы. Лучшее, что вы можете сделать для своего бренда с самого начала, — это привести его в соответствие с мощными брендами, которые воплощают ваши самые высокие стремления. Это одинаково верно и для индустрии моды, и для хирургии, и для изобразительного искусства.

На то, чтобы продать ваш бренд миру (или вашей индустрии, или всего лишь вашему боссу), требуется время. Мы уже говорили о том, что дорога к вашей мечте может быть не вымощена желтым кирпичом; на самом деле она может быть устлана письмами с отказами. Люди, которые добиваются успеха, — это не просто те, бренд которых более узнаваем; это также те, кто после отказа не опускает руки, а продолжает идти вперед.

Многие выпускники вузов воспринимают оплачиваемую работу как право, а не как привилегию, которую нужно заслужить, и ждут, что они будут зарабатывать по 10 000 долларов в месяц, прежде чем им исполнится двадцать пять. Не хочу вас расстраивать, но в наши дни это маловероятно, каким бы выдающимся и талантливым человеком вы ни были.

Комментировать статью "Как сделать себя брендом"

Еще по теме "Как создать свой бренд":

После аппаратного маникюра, сделанного моим мастером, руки выглядят идеально почти 3 недели, если каждый день использовать масло для кутикулы. Лак сменить я и сама могу, за покрытием в салон не поеду. Поэтому маникюр/педикюр и косметолог - в один заход в салон...

Я в брендах не разбираюсь и сумки обычно покупаю, ориентируясь на внешний вид и удобство. На ссылках ниже с синей сумки я бы точно прицепной шнурок сняла - он мне явно мешаться будет, а на рыжей - оставила, там ремешочек с логотипом короткий и в общий стиль хорошо...

Вопрос модницам про бренды. Читаю нижние темы и навеяло, так сказать. Вот те, кто покупает пуховики по 50 тыс и сумки по 70, и далее по списку - сапоги, платки и проч по невменяемым ценам, но _брендовое_, - как вы думаете - это кто-то замечает? Вы от этого как-то круче в...

Почему уважающие себе марки до сих пор не создали линию с пептидами? А предлагают пептиды только мини- марки? Любой человек с экономическим образованием знает, что конечная цена косметики мирового бренда для покупателя далека от себестоимости той химии...

проще сделать презентацию - один раз разобраться... Ребенок осваивает эту науку на счет раз-два, если показать. И процесс даже очень увлекает Сделайте небольшую стенную газету. Может быть у вас вообще не имеется компьютера у ребенка. Во втором классе это совершенно...

Сделать вагину своими руками можно из банановой кожуры. Банановая кожура подходит для самоудовлетворения ничуть не меньше арбуза. Еще один способ сделать искусственную вагину своими руками. Самодельная вагина из пенопласта.

Согласна, что не всегда это реально сделать без потерь для платка -шарфа. Hermes отпарывается легко, а вот шелковый шарф от Нины Ричи мне не удалось привести в соответствие с этикетом. Кому-то важен собственно бренд.

Что такое семейный детский дом? Как его можно организовать? Какие обязанности и требования к воспитателям/родителям? Какая помощь от государства присутсвует при данном оформлении устройства детей в семью?

Т.е. это разные линии одной марки или вообще разные брэнды? Сорри за глупый вопрос, как нарочно, именно эту марку не знаю вообще Дорогой это бренд. По идее это цена кошелька от Ферре, наверное:)) Рандеву не дешевый магазин, на скидки они очень скупы, поэтому точно...

И набрела случайно на чудесное выражение: зеркальные копии известных сумочный брендов. Копии я не люблю, но посмотреть решила. Очень хорошо иллюстрированный сайт, большое количество моделей,очень детальные фотографии.Цены, кстати, не маленькие...

Как минимум - сделать совместно, ну и деть заодно поучится как правильно структурировать, выделять приоритеты в презентации, по-моему, это неплохое задание для совместного досуга. Скорее всего презентации потом будут обсуждать вместе с другими детьми, а это то, что надо...

Английская марка Kids Stuff представляет уникальную линию средств для детской гигиены Любой российский ребенок может стать " лицом " известной торговой марки. Поэтому компания "Мир детства" ищет " лицо " своей молодой торговой марки "Курносики" среди малышей.

Сыну первокласнику задали сделать макет солнца. ясно, что делать придется мне, но я даже не знаю, с какой стороны подступиться? из чего делать? как все это сооружение должно выглядеть? может быть кто-нибудь делал?очень прошу, посоветуйте что-нибудь пожалуйста.

Есть бренд "ривьера" слегка подешевле, а есть бренд "баретта" или беретта, не помню точно:)-вот они подороже и получше. Смотри там где бренды, у меня начальница как раз с длинными волосами, и нее всегда оч. интересные заколки, брендовые.

Апологеты брендов.... Помогите. О своем, о девичьем. Обсуждение вопросов о жизни женщины в семье, на работе, отношения с мужчинами. Но такие марки как Готье, Ком де Гарсон, Ямамото,Виктор и Рольф, Мартин Марджелла, Анн де Мельймейстер,Дрис Ван Нортон..это на...

"Здесь я расскажу как сделать из краба сувенир.Для начала его необходимо засолить и как можно сильней.Я обычно замачиваю краба в крутом рассоле дня на три. Затем необходимо снять с него верхнюю крышку. Для этого нужно вставить нож в щель между хвостом и панцирем...

Да, я так и сделала сначала - получилось громоздко на той сшивной стороне - разбухло сильно. Красиво не нужно, нужно аккуратно, чтобы пользоваться. За идею пробить гвоздем - спасибо!!! Так и сделаю, если ничего другого не получится.

Как королева - дарит возможность/радость/ царский подарок - так и быть, сделай это. Я тебе это РАЗРЕШАЮ, 5) себе запретить думать о том "я щас потерплю, он слезет с меня, а потом я себя нормально поласкаю". 6) оральный секс вас спасет. Ему придется потруиться над вашим...

Практически все маленькие и большие компании обзаведясь «хорошим» (таким, который нравится директору или владельцу) логотипом начинают козырять словосочетанием «наш бренд». Особенно хорошо это заметно на страничках B2B компаний в разделах: О нас, Миссия, Видение, История и т.д. Интересно, что эти страницы пользователь обычно и не читает и он, как всегда прав.

Господа владельцы бизнеса, а особенно их консультанты и агенства именующие себя создателями брендов должны бы понимать, что имея красивую обертку вы еще не гарантируете, что конфетка будет вкусной.

Бренд или не бренд?

Торговая марка, логотип, бренд-бук и бренд-гайдлайн, фирменные цвета и текст в на станице компании - это все еще не бренд! О том, я уже писал. И если вы согласны с тем, что бренд, это нечто существующее в воображении у потребителя, должны бы согласится и с тем, что голова потребителя и Ваша голова – очень разные. Потратив 100 000 на создание бренд-бука вы делаете только первый шаг к тому, чтобы стать брендом. Давайте ка подумаем, когда бренд становится брендом…

Когда торговая марка становится брендом

Итак, со времени оплаты счета бренд агентству и печати визиток с новым логотипом должно пройти какое-то время. Это время необходимо вам, (именно вам, а не логотипу или фирменному шрифту) чтобы донести основные идеи бренда из брендбука до разума и чувств ваших клиентов.

Еще некоторое время нужно, чтобы эти атрибуты бренда там укоренились. А вы хотели через месяц называться брендом? Так не получится, увы. Торговая марка, компания или товар должны пройти какой-то путь. Сейчас мы с вами попробуем понять, когда уже можно начать приставлять к названию компании или товара слово на букву «Б»

Когда ровняются или стараются отличаться (отстроится) другие ТМ

Это значит, что вы уже создали определенный четкий (или не очень) образ на рынке. И конкуренты стараются или быть похожими или непохожими на вас. Обратите внимание, что конкуренция переходит на новый уровень. Не по цене, а по новым абстрактным категориям (комфорт, статусность, молодежность и прочее)

У нее есть фанаты

Фанаты, это потребители которые вас любят и готовы многое простить. Если у вас есть фанаты, готовые доказывать кому угодно, что эта Торговая марка лучше той, это значит, что какие-то атрибуты бренда до них донести удалось.

Отношение к бренду стабильно

Для примера можно взять, ммм… Хотя бы Бентли. Это бренд? Кто же поспорит? Одним из атрибутов бренда является высочайшее качество, другим – статустность . Однажды, новая машина попала на тестдрайв и журналисты удивились что у багажника нет доводчика! Багажник новой модели Бентли хлопает так же как у других машин, а не бесшумно закрывается. Это был шок! Но к потребителям, естественно, машина попала уже с доводчиками. Не смотря на публикацию о таком «вопиющем» случае, никто не усомнился в качестве и статустности Бентли. Я, конечно, немного утрирую, но суть такова. Если вам верят долго, то создается некий «запас прочности».

Бренд воспринимается почти одинаково фанатами, потребителями и не потребителями

Не все могут позволить себе купить Харли Девидсон, Мерседес S класса или бутылку кока-кола (у меня, например здоровье не позволят пить «газировку», а у кого-то – статус). Но! Даже у тех, кто не является потребителем торговой марки ее образ совпадает или практически совпадает с теми, кто ее использует. Мерседес – дорогой, комфортный и качественный автомобиль? Так думают все, даже те, кто ездит на фиатах. Мерседес потратил много времени и денег, чтобы убедить всех нас этом.

Ваш бренд определяет стиль жизни

Это вообще высший пилотаж. Тут двух мнений быть не может. Когда компания начинает менять мир вокруг себя и влиять на поведения масс – это наверняка бренд. Вспомним (и постучим по дереву и сплюнем через левое плечо):

Google – появилось новое понятие «гуглить». Новое поколение теперь прежде всего думает «где найти решение» чем «как решить проблему»
Nike – целая новая философия соперничества, борьбы и победы. Для малообеспеченных категорий из американских гетто Найк стал чем-то вроде путеводной звезды, внушая, что такие кроссовки носят те, кто смог «вырваться» в лучшую жизнь.
Nokia – просто синоним надежного телефона. Вспомните легенды о «неубиваемости» Нокий. Сколько раз мы слышали: «это же Нокиа».

Понятие «личный бренд» во многом схоже с термином «репутация». Что же оно означает? Если говорить простыми словами, то это то, как люди воспринимают вас в качестве личности, предпринимателя, представителя общественного движения или определённой организации, носителя каких-либо целей. Вы эксперт? Гений? Можно ли вам доверять? Какие идеи пропагандируете? Кого представляете? Какие ассоциации и мысли возникают у людей при произнесении вашего имени? Если вы являетесь обладателем личного бренда, то вас все узнают. Люди в курсе того, что вы предлагаете и над чем работаете. В этой статье мы выясним, как создать личный бренд.

Работа над имиджем. Популярность любой ценой

Иногда преодоление неприятной ситуации может создать вам репутацию сильного человека. Но в большинстве случаев всё закончится разрушенным имиджем. Стоит всегда помнить, что люди должны воспринимать вас всерьёз, а «запачканная» репутация будет этому сильно препятствовать. Не надо совершать плохих поступков только ради привлечения внимания. Это не поможет сделать личный бренд успешным. Если вы попали в подобную ситуацию, то примите все необходимые меры для её исправления. Как показывает практика, при нивелировании последствий дурной славы люди лишь обретали больший запас доверия.

Ключевые ценности

В процессе создания персонального бренда важно определиться с тем, как клиенты и покупатели должны вас воспринимать. Продумайте каждую деталь. Ведь личный бренд человека - это совокупность эмоций, слов и мыслей других людей, которые формируют в их головах ваш окончательный образ. И тут всё будет зависеть от того, как вы подадите себя в обществе. Ну а данный процесс легко поддаётся контролю. Просто выберите образ и действуйте в соответствии с его поведенческими моделями. Самое элементарное, что можно донести до людей, - это моральные ценности. Поэтому стоит начать именно с них.

Стать лучшим

Если вы продаёте дорогие картины, то вам нужно быть тем, за кем признают право разъяснять клиентам все нюансы данного направления. Если вы оказываете дизайнерские услуги, то необходимо подать себя как талантливого специалиста. Любой хороший бренд подразумевает наличие профессионализма и опыта. Так, компания «Найк» позиционирует себя как эксперта в сфере создания модной и качественной спортивной одежды. Хороший пример личного бренда - Джереми Кларксон (ведущий «Топ Гир»). Он очень много знает об автомобилях. Даже если у вас нет в планах продвижения и рекламы собственных услуг, то всё равно нужно создать впечатление экспертности.

Постоянно обучайтесь и следите за изменениями в выбранной сфере. Особенно если вы трудитесь в Интернете. Ни одна из областей не развивается так быстро, как эта. Поэтому если перестать развиваться и сделать перерыв на несколько месяцев, то свою компетентность вы потеряете.

Уникальный образ

По сути, персональный брендинг - это продажа людям собственной личности. Поэтому очень важно хорошо продумать, как вы себя подаёте. Нужно смоделировать узнаваемый образ, который бы легко запоминался даже незнакомым людям. При этом важна его уникальность. Но это не значит, что нужно собирать команду и устраивать мозговой штурм, чтобы обсудить, как выделиться среди толпы. Просто будьте собой, не копируйте других, и всё у вас получится автоматически, а продвижение личного бренда пойдёт быстрее.

Коммуникации с людьми. Постоянно общайтесь и будьте открыты

В наш век высоких технологий стоит взять на вооружение социальные сети. Позвольте людям заглянуть в вашу жизнь. Пусть даже это будут не основные способы коммуникации. Зато вы дадите им возможность быть к вам ближе. Только используйте везде одно и то же имя. Так людям будет проще вас найти. Ну и подробно расскажите о своих навыках и интересах.

Персональный сайт

Это прекрасный способ поведать людям о вас и ваших проектах. Они почитают биографию и оценят качество работ, посмотрев портфолио. Тем самым вы сможете развить личный бренд. Поэтому нужно сделать презентабельный сайт и регулярно его обновлять. Убедитесь, что каждый аспект досконально проработан. Обязательно добавьте раздел о последних проектах и работах, о предоставляемых услугах и о достигнутых результатах.

Блог

Некоторые люди начинают создание личного бренда с его открытия. Блог - это один из самых популярных способов, используемых в профессиональном мире, чтобы о себе заявить. Его очень просто настроить. Существует много бесплатных хостингов для открытия блогов и самым популярным из них считается "Вордпресс.ком". Есть и другие платформы, на которых можно открыть свою страницу без вложения средств. Например, "Блоггер.ком".

Но недостаточно просто вести собственную страницу. Чтобы раскрутка личного бренда шла быстрыми темпами, нужно активное участие читателей и предложение ими различных идей по его улучшению. Это поможет в привлечении ещё большего числа посетителей. Ну и сами проявляйте активность. Предлагайте читателям обсуждение новых тем и участвуйте в дискуссиях. Ваши ответы должны быть профессиональными, чтобы пользователи понимали серьёзность и актуальность блога.

Регулярно заводите знакомых

Делайте это каждый день. Постарайтесь знакомиться с максимально возможным количеством людей. Также стоит подумать о том, что новые друзья смогут для вас сделать, и что вы можете сделать для них. Только заводите знакомых, которые реально чего-то стоят. И когда вам понадобится помощь профессионала, то нужный человек уже будет под рукой.

Необходимо узнавать о людях как можно больше: детали биографии, полные имена и т. д. Благодаря этому они увидят в вас дружелюбного, небезразличного и серьёзного человека. А ещё, чем больше вы помните о конкретных людях, тем большее производите на них впечатление при личном общении. Ваши хорошие знакомые, с которыми вы близко контактируете, точно расскажут о вас своим друзьям. Таким образом можно существенно укрепить личный бренд.

Найдите «союзников»

Это могут быть публичные люди, общественные деятели, звёзды и т. д. В общем, медийные персоны, аудитория которых схожа с вашей. Необходимо попасть в круг их общения. Следите за страницами медийных лиц в соцсетях, комментируйте публикации, а в случае необходимости обязательно предложите помощь. Если кто-то из них ведёт блог, то напишите гостевой пост (только он должен быть искренен и действительно хорош!). У этих людей можно многому научиться. Помимо этого, они могут дать отличную рекомендацию вам или вашему продукту просто сделав репост. Тем самым о вас узнают тысячи людей.

Но и в этом деле важна умеренность. Не докучайте и не просите большей услуги, если сами оказали маленькую. Не перегибайте палку и приносите пользу, тогда «союзники» точно вас запомнят. Но стоит рассматривать этот процесс как долгосрочный. За пару недель мало кто может подружиться с известными людьми. Как правило, данный процесс длится месяцы, а то и годы. Само общение должно быть неагрессивным. В блогах «союзников» не стоит писать вещи, требующие ответа в комментариях. Для этого есть "Твиттер" и электронная почта.

Общайтесь без непосредственного контакта

Если вы физически не в состоянии отвечать на все получаемые от вашей аудитории сообщения, то стоит рассказать об этом на своей главной странице (вместе с извинениями). Ведь самый верный способ вызвать у людей негатив - это разочаровать их. Ну а если вы заранее всё объяснили и извинились, то повода обижаться у них не будет. Чтобы по много раз не отвечать на однотипные вопросы, стоит завести на своём сайте FAQ и давать на него ссылку всем написавшим.

Сделайте фото и видео

Человеку необходимо чувствовать себя так, как будто он с вами давно знаком. Особенно это актуально для бизнеса в Интернете. Подобное впечатление создаётся только тогда, когда человек может вас видеть. Реализовать это можно с помощью видео и фото. Поставьте на аватар ваших профайлов в соцсетях самый удачный снимок. Нелишним будет воспользоваться помощью профессионального фотографа. Выкладывайте видео на "Ютуб", где делитесь будущими планами или рассказываете о нюансах профессиональной деятельности. Тем самым вы войдёте в личное пространство собственных зрителей.

Успех в долгосрочном периоде. Создание контента

Сильный персональный бренд нельзя использовать на сто процентов, если не дополнить его чем-то интересным: полезным приложением, интересным блогом, высококачественными услугами и т.п. Но чтобы создать подобный контент понадобиться примерно столько же времени, сколько на установление дружбы с медийными персонами.

Предлагайте оригинальные идеи

В выбранной сфере вы должны проявлять активность. Нужно быть инновационным, вносить какой-либо вклад, постоянно меняться. Если этого не делать, то ваш личный бренд со временем канет в Лету. Выясните, что можно изменить в выбранной вами области в лучшую сторону. Но здесь есть важный момент. Это должно быть именно нововведение.

Говорите

Нужно использовать любую возможность высказаться публично. Проявляйте инициативу на разных встречах и дискуссиях. Не стесняйтесь выразить собственное мнение. Ведь люди хотят вас не только видеть, но и слышать. Активно участвуйте в событиях, которые происходят в вашей жизни и в мире. При этом стоит слушать и уважать мнение других людей. Тогда они будут чувствовать причастность к вашему успеху.

Поддерживайте актуальность бренда

Вряд ли какой-либо медийный человек захочет, чтобы люди считали его повторяющимся, скучным, одноразовым и устаревшим. Причём неважно, насколько хорош его контент в данный момент. Если не работать над качеством материала, не добавлять что-то современное, не принимать новые вызовы, то зрительский интерес будет постепенно угасать. Невозможно постоянно использовать одну и ту же идею. Регулярно добавляйте на ваш образ новые слои.

Нацельтесь на длинную дистанцию

Стоит рассматривать построение личного бренда как долгосрочную инвестицию. Вполне возможно, что он будет жить дольше своего хозяина. В то время как ваши бизнес-проекты затухают или приносят прибыль, персональный бренд существует всегда и придаёт любым начинаниям дополнительную ценность. Если люди ощутят к нему причастность, то они всегда будут следить за вашей деятельностью. То есть личный бренд даёт некую гарантию того, что в случае кризиса вам не придётся начинать с полного нуля.

Чтобы добиться успеха, необязательно быть лучшим во всём и сразу. Есть топовые блоггеры и персоны, имеющие довольно слабый личный бренд (в плане количества собственной аудитории). Наиболее частые причины этого - высокомерная манера общения и прозрачность их мотивов (откровенное желание заработать на зрителях денег). С другой стороны, есть много людей с сильным брендом, который по уровню в несколько раз превосходит их собственные проекты. При этом аудитория может быть совсем небольшой. В таком случае личный бренд будет прекрасной стартовой площадкой для роста и развития.

Предупреждения

Никогда не стоит лицемерить. Избегайте действий, идущих вразрез с пропагандируемыми ценностями и противоречащих вашему имиджу. Не афишируйте свои профессиональные неудачи. Провалы в других областях - это нормальное явление. Ведь там вы не претендуете на звание эксперта. И здесь стоит заранее подумать, какими неудачами можно делиться, а какими нет. Исключением может быть ошибка, ставшая достоянием общественности. Если это случилось, не нужно избегать ответа. Так можно показаться лжецом. Лучше всего всё честно рассказать своей аудитории. Пусть люди узнают об ошибке от вас, а не от враждебно настроенных третьих лиц.

Во время самопрезентации избегайте преувеличений. Не будьте навязчивым и тщеславным. Помните: не вы должны себя хвалить, а другие люди. Продвижение личного бренда должно идти медленно и уверенно. Излишняя напористость и агрессивность может выставить вас эгоистом и не пойти на пользу. Между собственным продвижением и хвастовством существует очень тонкая грань, не стоит её переступать.

Практический каждый предприниматель открывает и развивает свой бизнес с одной целью - плодотворно и самоотверженно поработать 7-10 лет, а остаток жизни расслабиться и отдыхать. Цель, конечно, чудесная! Но для того, чтобы до нее дойти, бизнес надо вырастить до уровня бренда. И необязательно в рамках мира или страны - хотя бы в своем городе.

Не будем разбирать мировые бренды - на это уйдет не один десяток тысяч символов. Давайте о том, что «ближе к телу». Начнем с того момента, когда вы уже определились со сферой бизнеса и продуктом/услугой. Неважно, сколько лет вашей компании: 5 или 25. Нередко предприятие может работать несколько десятков лет, не заботясь о том, чтобы войти в тройку лидеров рынка. Поверьте: даже если вашему бизнесу 20 лет, не факт, что вас «все» знают. А есть случаи, когда бизнесмен «ловит волну» и становится лидером сферы за 3-6 месяцев.

Рассмотрим стандартные моменты, которые влияют на формирование и развитие бренда. Итак, поехали…

Первое - это, конечно, продукт. Что вы предлагаете целевой аудитории. Здесь все просто - это товар или услуга.
Второе - кому вы предлагаете. Четко разделите свою целевую аудиторию на группы, к каждой из них необходим индивидуальный подход. Например, такие-то шкафы-купе - для одних, а такие-то - для других.
Третье - самое сложное. Ваше уникальное торговое предложение . Это волшебная таблетка, на которую будут реагировать ваши покупатели, заказчики. Приведу пример. На курс «Я - бренд» пришла девушка, которая хочет заниматься благотворительностью (помощь онкобольным детям). Нами было предложено такое УТП: «Помогаем делами, а не рублями». В итоге концепцию ее компании свели к тому, что необходимо составить список дел, которыми можно помочь детям. Конечно, это не ново, но активно никто на перечислении дел упор не делает. Благотворительные фонды настроены на сбор денег. Здесь же помощь оказывается конкретными делами. Таким образом, те, кто не может помочь деньгами, имеют возможность помочь вниманием (а это порой гораздо важнее).
Четвертое - это имидж, образ, оболочка. Проанализируйте торговые площади, сайт, соцсети и пр. - соответствуете ли вы той сфере, в которой работаете?
Пятое - план. Без этого никуда. Должна быть цель, под которую составляется алгоритм действий. Когда вы взращиваете бренд, ваша задача не столько продажи, сколько узнаваемость! Каждое мероприятие и акция сопровождаются фиксацией количества людей, принявших участие и соприкоснувшихся с вами. Делаем таблицу с графами: мероприятие - 12 месяцев отдельной графой - итого PR-касаний (14 столбиков). И заполняем: вниз пишем все PR-мероприятия и акции по формированию и развитию бренда (в том числе соцсети). Вправо - предполагаемое количество участников. Последний столбик сводит общее количество определенных акций в год, а внизу - общее количество PR-касаний за год со всех мероприятий.
Шестое - это качественные устные и письменные презентации товара/услуги и навыки публичных выступлений. Здесь необходимо провести большую работу, так как мало кто это делает профессионально и уверенно. Но, как говорится, дорогу осилит идущий. Навыки выступлений приобретаются через практику.

Конечно, это далеко не все инструменты. Формирование и развитие бренда - наука тонкая. Но ее освоение, безусловно, стоит результата. Главное - верьте в успех! Каждый бизнес может стать брендом. И для этого не требуются огромные деньги.

С каждым, даже не годом, а днем конкуренция становится все сильнее и сильнее. Появляются компании-гиганты, которые откусывают большой кусок пирога из клиентов под сливками.

Появляются мелкие конкуренты, которые тоже отщипывают десертной ложкой кусочек рынка.

Для того, чтобы не проиграть в этой гонке, есть более 5000+ способов маркетинга.

Но если Вы планируете идти долго и стабильно, то Вам пора заниматься не только фишками, но и более долгосрочными задачами. А именно, задуматься о том, как создать бренд из своей компании.

Если Вы думаете, что под словом “бренд” подразумевается процесс создания логотипа или , то Вы ошибаетесь.

Всё намного глобальнее, чем кажется. Также если Вы думаете, что бренд – это пафос и огромное количество денег на , спешу Вас разочаровать.

Зачастую этим грешат известные компании, которые агрессивно продвигают свой бренд в массы.

На самом деле под словом бренд скрывается гораздо больше: , ценности компании, ее узнаваемость среди потребителей и т.д..

Всё это часть того, почему клиент принимает решение о покупке именно у Вас.

И, как уже сказал, если Вы планируете заниматься бизнесом “в долгую”, то без создания собственного бренда никуда. Хотя в начале своего маркетингового пути я думал совсем иначе.

Оно мне надо?

Давайте сразу. Если Вы не хотите создавать свой бренд, то либо рынок Вас заставит это сделать, либо скинет со своей орбиты.

Естественно, Вы можете получать небольшие деньги от продаж и без бренда. Такая тоже имеет место быть.

Но если Вы посмотрите на крупных игроков, то среди них не найдёте ни одного, который работает без него.

У Вас уже есть компания, название и возможно даже логотип. Если Вы работаете достаточно давно, то имеется фирменный стиль, а может даже и .

Навскидку можно сказать, что у Вас есть созданный бренд. Ну что же, давайте проверим не на глазок, а всё по науке.

Прямо сейчас ответьте, пожалуйста, на вопросы ниже, чтобы оценить, кто из нас получает конфету за правоту в своих размышлениях:

У Вашей компании есть миссия? Какова ?
Вы знаете своих клиентов? Кто они? Как они относятся к Вашей компании?
Какие преимущества есть у Вашей продукции и компании?
Какое впечатление о Вас должно оставаться у клиентов?

Стоп! Тут встает вопрос: “Почему при оценке бренда упоминается миссия, ценности, клиенты, выгоды, а также впечатление?”.

Все вопросы какие-то философские, без конкретики, это правда. Потому что само понятие “бренд” в мире часто неправильно трактуют.

Для большинства предпринимателей это просто логотип и слоган, который везде рекламируется. Но на самом деле это гораздо шире.

Бренд – это ассоциации, представления, фантазии: и даже эмоции, которые возникают в голове потребителя при упоминании Вашей компании.

По факту, это всплывающая в голове абстракция, которая как раз и создается за счет логотипа, цветов, слоганов и прочего.

Что нужно для разработки бренда компании мы обсудим в следующей главе. Все-таки статья должна быть с четкими инструкциями, а не отрывочными знаниями.

Но перед этим я хочу Вас предупредить. Создать бренд компании – это лишь малая часть большой задачи, которая называется брендинг.

Брендинг – это работа над созданием и “раскруткой” бренда для создания и ассоциаций в умах потребителей.

Если у Вас получится сделать всё по феншую, то результат сделает из Вас короля медной горы. Риск будет оправдан списком плюсов, которые Вы получите, пройдя эту объёмную работу. Вот некоторые из них:

Правильное восприятие Вашей компании;
Повышенная узнаваемость среди конкурентов;
Уменьшение просадок во время кризиса;
Рост числа лояльных покупателей;
Повышенная лояльность сотрудников.

Всё это ведёт не к мифическим выгодам, а к вполне измеримым, которые отразятся на лицевом счёте компании.

Поэтому процесс создания нужно начинать сейчас, хотя нет, начинать нужно было ещё вчера. И причина всего этого одна.

Дорога – длинною в жизнь

Плохая новость. Брендинг подразумевает довольно долгую последовательность действий по развитию компании.

Никто точно не знает что нужно для создания сильного бренда на века. Эта работа с размытыми границами. Единственное, что нам известно, что она происходит в 5 направлениях:

Бренд-позиционирование. Именно здесь зарождается бренд. Какое он будет занимать место и к чему будет идти компания. Вспомните знаменитого Стива Джобса и его компанию Apple.
Если Вам проще, то можете разделить бренд на: продукт, место, цена и продвижение. Это если совсем грубо.

А что делать-то?

Важно понимать конкретный алгоритм создания, последовательность шагов и действий, которые приблизят Вас к сильному бренду.

Мы с Вами рассмотрели направления, которые в целом описывают ситуацию. Сейчас каждый рассмотрим под микроскопом.

И определим 11 шагов (все книги сводятся к ним), каждый из которых отвечает за одно из ранее изученных направлений.

Большая идея

То, для чего создается бренд и какой образ компании будет с его помощью продвигать.

Ещё это можно назвать ключевым сообщением, которое Вы будете доносить до своих клиентов во всех своих коммуникациях.

В нашем случае это “только комплексный подход (маркетинг, продажи и персонал) выведет компанию на стабильные и прогнозируемые продажи”.

Пример 1: Компания обуви “Geox” транслирует идею здоровой обуви. Помимо того, что она сделана из качественных материалов, она сделана с учётом физиологических особенностей человека.

И в этой борьбе правильно созданный бренд становится довольно неплохим подспорьем и оружием, который, пусть и в долгосрочной перспективе, но все же обеспечит компании рост и лояльность со стороны потребителей.